Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet https://lodeur-scintillante.myshopify.com/ exploité par L’ODEUR SCINTILLANTE, entreprise individuelle dirigée par Nouvier Adeline.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Informations sur le vendeur
L’ODEUR SCINTILLANTE
Entreprise individuelle
Dirigeante : Nouvier Adeline
Adresse : 7 allée des cerisiers, 63200 Saint-Bonnet-près-Riom, France
SIRET : 98835515200014
E-mail : lodeur.scintillante@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales faites main, ainsi que d’autres articles liés à l’univers de la boutique.
Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande validée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive des prix et descriptions des produits.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- Apple Pay
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement intégrés à Shopify.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées via Mondial Relay, en point relais uniquement.
- Délai de préparation : 5 jours ouvrés
- Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Les frais de livraison sont variables selon le poids et le contenu de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 lodeur.scintillante@gmail.com
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont définies dans la politique de retour du site, qui fait partie intégrante des conditions de vente.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine pour pouvoir être remboursés.
10. Responsabilité
L’ODEUR SCINTILLANTE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, produits, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant :
📧 lodeur.scintillante@gmail.com
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.